支援
大部分答案都在 App 的「設定 → 幫助」裡。其他問題請寫信給我們。
信中請附上
你的 iPhone 機型和 iOS 版本。如果相機不正常或手機發燙，請附上記錄：設定 → 幫助 → 分享診斷資料。
常見問題
我的片段在哪裡？
在相機畫面上方的底片按鈕裡，依日期排列。存到「照片」之前，片段都留在 Minus5 裡。刪除 App 時，沒存到「照片」的片段也會一起刪除。
為什麼手機會發熱？
相機畫面開著時，相機和影片編碼器會一直運作。這和內建「相機」錄影時用的是同一套 Apple 硬體，所以手機發熱的程度也一樣。預錄本身幾乎不增加負擔，這種熱也沒有任何 App 能關掉。太燙的話，請在「設定 → 影片」選 1080p 或 720p、30 fps，把防手震設為「標準」或「關閉」，調低螢幕亮度，並避免陽光直射。
換新手機後怎麼回復 Pro？
設定 → Minus5 Pro → 回復購買項目，並使用同一個 Apple 帳號登入。
怎麼取消每月訂閱？
iPhone 設定 → 你的名稱 → 訂閱項目 → Minus5，或前往 https://apps.apple.com/account/subscriptions。Pro 會保留到已付費月份結束。
怎麼申請退款？
退款由 Apple 處理：https://reportaproblem.apple.com